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Não é apenas o simples mortal que sofre com o mau atendimento oferecido pela operadora de telefonia Oi. Em Itabuna, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) está com o número 192 inativo há aproximadamente um mês, desde quando mudou para a sede provisória, enquanto as instalações fixas, nas Nações Unidas, passam por reformas.
Até que as obras sejam concluídas, os telefones para atendimento são o 8869-7877 e o 3617-9536. O telefone fixo atende também ligações à cobrar.
Segundo o coordenador administrativo do Samu 192, enfermeiro Sérgio Augusto Farias, a Oi ainda não deu soluções a problemas técnicos para que o 192 seja ativado na sede provisória, no Bairro Jardim Vitória.