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O Banco do Brasil anunciou, em novembro, plano de incentivo à demissão voluntária e aposentadoria e fechamento de agência. Com a estrutura ainda mais enxuta, clientes que enfrentam longas esperas já imaginam o que poderá acontecer. Nesta quarta (7), o publicitário Nuno Damasceno aguardou mais de 3 horas para ser atendido.
Ontem, havíamos noticiado aqui a espera de mais de 2 horas de um cliente da Caixa. Como se vê, difícil superar o Banco do Brasil. Longa espera mesmo a cidade tendo uma lei que determina o atendimento em até 30 minutos em início de mês e 20 minutos em dias de menor fluxo, a Lei Sena.
O cliente que levou chá de cadeira no BB, Nuno Damasceno, já decidiu acionar o banco no Juizado de Pequenas Causas.