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:: ‘pane’

PANE NA REDE DE TRANSMISSÃO DA CHESF DEIXOU MAIS DE 100 CIDADES SEM ENERGIA

Uma pane na rede de transmissão de energia deixou mais de 100 municípios baianos sem esse serviço na tarde de hoje (24). O problema afetou as cidades das regiões sul e extremo-sul do Estado, além de Jequié e Vitória da Conquista, no sudoeste.

Segundo a Coelba, o fornecimento de energia foi interrompido às 16h38, tendo como causa um defeito em equipamento da rede da Chesf. Em nota, a empresa diz que, desde o início do problema, “esteve em permanente contato com o Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS), órgão responsável pela operação do equipamento”.

Ainda de acordo com a Coelba, o serviço foi normalizado às 16h44 em Vitória da Conquista e às 17h34 nas cidades do sul da Bahia, inclusive Ilhéus e Itabuna. Em outros municípios, o fornecimento foi restabelecido ao longo desta noite.

PANE NO FACEBOOK

faceprint

O Facebook apresenta falhas nesta segunda-feira (21) e, segundo informações, os problemas afetam os usuários do serviço em todo o planeta. Alguns não conseguem sequer ter acesso a seus perfis na rede social; outros acessam, mas conseguem atualizar status, curtir mensagens ou aceitar solicitações de amizade.

O PIMENTA testou o sistema e detectou algumas limitações. Embora haja relato de dificuldades semelhantes em vários países, o Facebook ainda não se manifestou a respeito.

PANE DA OI

A sexta-feira começa com os telefones da Oi sem funcionar em Itabuna, um problema que se torna cada vez mais corriqueiro. Não é à toa que a opeeradora levou recentemente uma multa de R$ 34 milhões por descumprir metas de qualidade.

Servicinho ruim…

POSTO NORMALIZA FORNECIMENTO DE GNV

gnv itabuna 2Após um período sem operar em função de pane em equipamentos ocasionada por falha da rede elétrica, a unidade da rede de postos Universal situada no bairro de Ferradas, em Itabuna, normalizou o fornecimento de Gás Natural Veicular (GNV). As bombas voltaram a operar na tarde desta quinta-feira, 17.

De acordo com a assessoria da empresa, “o problema foi sanado e o produto, fornecido pela Bahiagás, está disponível para a frota de veículos que utilizam o gás natural como combustível”.

Ainda em nota, a empresa reiterou que “os problemas foram gerados exclusivamente por culpa da Coelba, que causou um grande prejuízo para o Posto Universal e sua clientela”.

PANE NO TRÂNSITO EM ITABUNA

Horário de pico no trânsito e vários semáforos no centro de Itabuna estão desligados. No cruzamento entre a rua Maria Olívia Rebouças e a Juracy Magalhães, o quadro é caótico, com os motoristas tendo que se arriscar e colocar em perigo também a vida dos pedestres que atravessam a rua naquele trecho.

Até o momento em que esta nota era redigida, a Secretaria de Trânsito ainda não havia deslocado agentes para atenuar a situação nem explicado o porquê da pane. Motoristas que circulam pelo bairro da Conceição informam que o conjunto semafórico do cruzamento entre a Avenida Félix Mendonça e a Rua Hercília Teixeira também se encontra desligado.

TIM DEIXA USUÁRIOS NA MÃO

O sistema da operadora de telefonia móvel TIM apresentou falhas durante boa parte desta sexta-feira, 10, que tornaram impossível a realização de chamadas em alguns períodos do dia. A empresa confirmou o problema, mas não explicou suas causas.

No Ceará, a justiça determinou a suspensão da venda de novas linhas da TIM, até que a empresa comprove a instalação dos equipamentos necessários para atender sua demanda.

MAIS UNS DOIS DIAS SEM 192

O telefone 192 do Samu de Itabuna não poderá ser acionado por mais uns dois dias, segundo prognóstico da coordenação do serviço. Técnicos virão de Salvador para verificar o defeito no sistema de comunicação, que pode ter sido ocasionado pelos apagões registrados na cidade desde ontem à noite (neste exato momento, falta novamente energia em vários pontos de Itabuna).

O Samu já havia divulgado dois telefones celulares (8859-6363 e 8859-0335) para receber os chamados. Agora, está disponível também um número fixo (3212-2599).

VIVO OU MORTO?

Quem utiliza modem da Vivo, como os bravos redatores deste PIMENTA, está impossibilitado de acessar a internet desde as primeiras horas desta segunda-feira, 21. O jeito está sendo recorrer ao serviço de outra operadora para não ficar sem atualizar o blog.

A internet é sem dúvida uma maravilha, mas as empresas que vendem a conexão continuam sendo, pelo menos no interior da Bahia, umas grandes vendedoras de ilusões. E não há exceção!

Com relação à Vivo, até mesmo o serviço de atendimento ao cliente está praticamente inoperante. Os que se arriscam a entrar em contato são submetidos a uma espera que agride a paciência e o Código de Defesa do Consumidor.

Nas lojas que comercializam linhas da operadora, a informação é lacônica: “problema de sinal”.

PROCON DE FEIRA “BOTA POCANDO” NA OI

O Procon de Feira de Santana ingressou na justiça com uma ação contra a operadora de telefonia OI, em função dos problemas causados à população baiana a partir do incêndio ocorrido na central da empresa em Salvador, no dia 21 de dezembro.

No processo, o Procon  requer indenização no valor de R$ 14.021.432,00, que cobririam danos morais sofridos pela população baiana. Foi utilizada como parâmetro a quantia de R$ 1,00 para cada habitante do Estado. Os recursos, caso a OI seja condenada, serão revertidos ao Fundo Nacional de Defesa do Consumidor.

O órgão municipal reclama ainda R$ 3 milhões relativos à multa administrativa.

TELEFONES CONTINUAM INOPERANTES

Com o incêndio ocorrido nesta terça-feira, 21, em uma central da operadora Oi em Salvador, parte das cidades baianas continua sem telefone. Números de serviços de atendimento ao cliente, como o 0800 da Coelba, também estão sem funcionar.

No Samu de Itabuna, o número 192 apresenta problemas e não está atendendo ligações originadas de celular. A direção do serviço recomenda que os chamados sejam feitos a partir de telefones fixos ou para o número 8859-6363.

A Oi ainda não informou quando a situação estará restabelecida.

TELEFONE DO SAMU DE ITABUNA ESTÁ MUDO!

– PROBLEMA COMEÇOU AO MEIO-DIA

– CHAMADAS DE EMERGÊNCIA SÃO ATENDIDAS NO 3212-2599

Atendimentos pelo Samu só em número alternativo.

Atendimentos pelo Samu só em número alternativo.

Há pelo menos cinco horas e meia que o Samu 192 em Itabuna não recebe nenhuma ligação de pedido de socorro. A unidade recebe uma média de 100 pedidos de socorro pelo telefone 192. Procurada pela reportagem, uma médica da central de regulação do Samu não soube explicar porque o telefone estava “mudo”.

Um número alternativo foi fornecido para contato em casos de urgência, o 3212-2599, mas ninguém atendeu a ligação nas três tentativas feitas pelo blog. A ligação para este número também é gratuita.

Através da assessoria de comunicação da prefeitura, a coordenação do Samu informou que o problema no telefone 192 pode ter sido provocado pelo “apagão” energético registrado em quase todo o País. Tudo ficou no campo da hipótese porque o Pimenta informou que a unidade do Samu de Ilhéus estava operando normalmente.

O coordenador do Samu itabunense, Álvaro Catarino, informou que o problema não foi detectado “da porta para fora, mas da porta para dentro”. Traduzindo, o problema é interno, da unidade do Samu.

Técnicos da Siemens, empresa que forneceu o equipamento da central, estão na central em Itabuna para tentar solucionar o problema.

O coordenador foi informado, também, que o telefone auxiliar (3212-2599) não estava funcionando. As ligações caíam em caixa de mensagem. “É que [o telefone] é da área administrativa. Nós demos uma saída, mas a partir de agora [17h40min] vai atender”, prometeu.

alba



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