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Pontual lança Vivo Fibra em Itabuna e fala de planos para Ilhéus || Foto Pimenta
Pontual lança Vivo Fibra em Itabuna e fala de planos para Ilhéus || Foto Pimenta

A Vivo investiu cerca de R$ 10 milhões para oferecer internet ultra rápida e telefonia fixa em Itabuna. As operações de vendas dos novos serviços começam nesta sexta (1º), após lançamento feito pelo diretor da empresa para o Nordeste, Renato Pontual, ontem (31), no Empório. O município foi o escolhido pela operadora para implantar serviços de telefonia fixa e banda larga 100% em fibra ótica.

A velocidade de conexão será, na média, seis vezes superior à obtida atualmente. O cliente poderá dispor de conexão em duas faixas – de 2,5 e 5Mhz. Nos próximos meses, disse Pontual, a Vivo oferecerá, além de telefonia fixa/móvel e internet Vivo banda larga, a TV por assinatura no município.

Com o investimento, segundo Pontual, a empresa poderá atender 27,1 mil domicílios e até 16 mil empresas em Itabuna em fibra ótica, com internet banda larga variando entre 25MB e 300MB de velocidade (veja lista de cobertura da nova rede). Os planos variam de R$ 119,99 a R$ 244,99. O pacote linha de telefonia fixa mais internet varia de R$ 124,98 a R$ 279,98.

O diretor acredita que a empresa tenha obtido já a liderança de mercado na área 73 em julho – números ainda não foram divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A consolidação, prevê, ocorrerá com a ofensiva na principal economia sul-baiana. A área 73 é composta por 90 municípios. Destes, 19 possuem rede 4G, segundo a empresa, devendo chegar a 40 até o final de 2017.

O PIMENTA fez entrevista exclusiva com o diretor da Vivo Nordeste. Veja alguns pontos:

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A grande motivação de estarmos aqui é o que Itabuna vem demonstrando nos últimos anos.

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EXPECTATIVA
“A gente está começando a operação agora. A expectativa é do tamanho do que Itabuna representa para a economia baiana, quinto maior município [número de habitantes]. A gente já estava em seis municípios da Bahia.”

MOTIVAÇÃO PARA INVESTIR EM ITABUNA
“Itabuna vem demonstrando, nos últimos 10, 15 anos, um desenvolvimento alavancado, tem a habilidade de crescer na parte comercial, de serviços… A grande motivação de estarmos aqui é o que Itabuna vem demonstrando nos últimos anos.”

CRESCIMENTO SOCIOECONÔMICO
“A gente acredita que, trazendo esse serviço de banda larga para a cidade, contribui com esse crescimento não só do ponto de vista de ofertar o serviço de telefonia, mas o que esse serviço pode possibilitar para empresas que poderiam, mas não vieram por essa falta de estrutura de dados boa, de qualidade. Agora, passa a ter e passa a ser um catalisador de crescimento para a cidade nos próximos anos”.

QUANDO CHEGA A ILHÉUS?
“É possível em 2018. Não posso falar, pois temos concorrência pesada e se a gente divulga essas cidades de longo prazo, podemos ser prejudicados. Agora, é fato que, no final de setembro, chegaremos a Vitória da Conquista. Nos próximos anos, chegaremos não só em Ilhéus, como Juazeiro, Teixeira de Freitas, cidades que têm relevância para o estado”.

Durante o lançamento dos novos serviços de ultra velocidade, Pontual também citou estudos do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) sobre o impacto do acesso à banda larga de qualidade na economia. O aumento do PIB pode chegar a 3,2% a cada aumento de 10% de penetração do serviço, conforme o estudo.

LOCALIDADES ATENDIDAS EM ITABUNA
O investimento feito possibilitará à empresa atender a clientes residenciais de 24 localidades de Itabuna. São elas Alto Maron, Banco Raso, Caixa D´Água, Castália, Centro, Conceição, Fátima I e II, Góes Calmon, Jaçanã, Jardim das Acácias, Jardim Primavera, Jardim Vitória, João Soares, Rua Juca Leão, Mangabinha, Novo Horizonte, Pontalzinho, São Caetano, São Judas, São Roque, Sarinha, Santo Antônio e Zildolândia. Já para clientes pessoa jurídica, a empresa poderá oferecer serviços em qualquer região da cidade, segundo o diretor.

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vivoitabuna

A Vivo ampliará a sua presença em Itabuna com mais investimento em telefonia fixa e passará a oferecer internet banda larga no município. É ofensiva contra o monopólio da Oi.

A operadora, que recentemente comprou a GVT, começou a instalar 240 mil metros de fibra ótica na cidade. Também oferecerá serviço de TV por assinatura.

Logo após comprar a GVT, a Telefônica-Vivo iniciou os estudos georreferenciados de Itabuna, há dois anos, como informou o PIMENTA (relembre aqui). A operadora concluiu pela viabilidade dos investimentos na principal economia sul-baiana e já iniciou a expansão.

De acordo com fonte do mercado, a empresa oferecerá internet com até 300 MB de velocidade no município. Já a Oi, que se encontra em processo de recuperação judicial, oferece velocidade máxima de 35MB, para empresas. Oficialmente, a empresa não fala do plano de investimentos no sul da Bahia.

Atualização às 18h11min (12/06) – A Vivo informou, por meio de sua assessoria, que a rede fixa será lançada em Itabuna ainda em 2017, assim como em Vitória da Conquista, no sudoeste baiano. De acordo com a empresa, Itabuna será a primeira cidade baiana a ter cobertura 100% fibra ótica até a residência do cliente.

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Correios oferecerão serviços de telefonia celular em 2016 (A. Brasil).
Correios oferecerão serviços de telefonia celular em 2016 (A. Brasil).

Da Agência Brasil

Os Correios abriram concorrência para empresas interessadas no projeto de exploração do serviço de telefonia móvel por meio de rede virtual. A estatal escolherá uma operadora de celular como seu representante. A empresa selecionada oferecerá o serviço com chip da marca Correios.

Após a abertura das propostas, que devem ser apresentadas até o dia 17 de março, todas as empresas poderão fazer novos lances. Os Correios avaliarão as propostas considerando o somatório do maior valor de remuneração dos chips pré-pagos e do maior percentual de comissão pela venda de recargas realizadas. O valor mínimo previsto para a operação pretendida é de R$ 282 milhões, para um período de cinco anos.

Nessa operação, os Correios usarão a infraestrutura de telecomunicações da operadora selecionada. Para concorrer, a operadora deve estar presente em pelo menos 50% dos municípios brasileiros.

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GVTA Oi reina sozinha em Itabuna, mas o fim do monopólio de telefonia e internet fixas pode estar próximo. Após ser adquirida pela Telefônica, a GVT colocou “para andar” o seu plano de investimentos na Bahia.

Itabuna entrou no mapa. Agora em julho, a empresa solicitou dados georreferenciados do município à prefeitura para análise e definição de investimento.

Hoje, a empresa está presente em apenas dois municípios fora da Região Metropolitana de Salvador (Feira de Santana, segundo maior município do estado, e Alagoinhas). Há mais de oito meses, um grupo criou movimento para pressionar o governo local para que a GVT comece a operar em Itabuna.

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App consumidor anatelAndreia Verdélio | Agência Brasil

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou hoje (26) o aplicativo Anatel Consumidor para tablets e celulares, que vai permitir o registro de reclamações e consultas sobre o andamento das solicitações feitas à agência.

O aplicativo está disponível para os sistemas operacionais Android, IOS e Windows Phone. O objetivo da Anatel é aproximar o consumidor da agência e fortalecer sua autonomia na hora de reclamar dos serviços de telecomunicações.

Segundo o presidente da Anatel, João Rezende, 67% das solicitações ainda são feitas por telefone, no call center, e 37% são pelo Fale Conosco na internet. “A ferramenta traz uma série de vantagens. Nossa intenção é substituir essas reclamações, feitas pelo canal tradicional [telefone], pelas feitas na internet”, disse João, explicando que a Anatel também espera uma economia de custos com a mudança.

O presidente da agência explica que as reclamações feitas pelo aplicativo terão o mesmo atendimento que as dos outros canais, que devem ser resolvidas em até cinco dias úteis pelas empresas questionadas. Rezende lembra que a Anatel não é o primeiro recurso do consumidor para tentar solucionar seu problema: ele deve antes procurar a empresa que prestou o serviço.

Para registrar uma reclamação na Anatel, por qualquer um dos canais de atendimento, é necessário informar o protocolo do atendimento na empresa, comprovando que o consumidor buscou uma solução com o prestador do serviço.

Segundo a superintendente de Relações com Consumidores da Anatel, Elisa Leonel, o call center tem limitações para o atendimento, que é feito apenas das 8h às 20h, com 700 atendentes, e custa de R$ 2,5 milhões a R$ 3 milhões para a Anatel.

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Novas regras beneficiam clientes da telefonia fixa e móvel, TV por assinatura e internet.
Novas regras beneficiam clientes da telefonia fixa e móvel, TV por assinatura e internet.

As novas regras previstas no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, aprovado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), começam a valer. A partir desta terça-feira (10), as empresas de telecomunicações devem disponibilizar um espaço em sua página na internet para que o consumidor possa acessar livremente dados como o contrato e o plano de serviço, os documentos de cobrança dos últimos seis meses, o histórico de demandas, o perfil de consumo e os registros de reclamações, inclusive com a opção de solicitação de gravação de seus pedidos.

Nessa área reservada na internet, o consumidor poderá ter ainda um relatório detalhado, com informações como o número chamado, com a área de registro, data e horário das comunicações. O volume diário de dados trafegados e os limites de franquias também devem ser informados, assim como o valor da chamada, da conexão de dados ou da mensagem enviada.

TELEFONIA, INTERNET E TV POR ASSINATURA

De acordo com o regulamento, que vale para empresas de telefonias fixa e móvel, internet e TVs por assinatura, as prestadoras também deverão disponibilizar na internet um mecanismo de comparação de planos de serviços e ofertas promocionais. Nesse caso, o cliente poderá ter acesso ao seu perfil de consumo, o que permitirá ao consumidor saber como utilizar os serviços de telecomunicações contratados, os planos e promoções oferecidos e escolher de forma consciente aquele que lhe parecer mais interessante.

A prestadora será obrigada a elaborar uma conta, de forma clara e uniforme, para que o consumidor possa compreender o que está sendo cobrado. O documento deve conter, por exemplo, a identificação do período que compreende a cobrança e o valor total de cada serviço e as facilidades cobradas, bem como de promoções e descontos, além da identificação de multas, juros e tributos.

GRAVAÇÃO DISPONÍVEL AO CONSUMIDOR

Outra determinação que passa a valer é a obrigação de a prestadora gravar todas as ligações entre ela e o consumidor, independentemente de quem tenha feito a ligação. Caso o consumidor solicite uma cópia da gravação, a prestadora deve disponibilizá-la em, no máximo, dez dias. O pedido pode ser feito em qualquer um dos canais de atendimento da prestadora.

O regulamento foi aprovado no início do ano passado pela Anatel e estabelecia prazos para que cada determinação começasse a valer. Já estão em vigor, por exemplo, regras que garantem o cancelamento do serviço por telefone ou pela internet sem falar com um atendente, o retorno da ligação em caso de descontinuidade do atendimento, a validade mínima de 30 dias para créditos de celulares pré-pagos e a oferta de promoções iguais tanto para novos clientes quanto para clientes antigos.

Para a Proteste Associação de Consumidores, as novas regras devem facilitar a vida do consumidor com acesso à internet, se forem cumpridas pelas operadoras de telecomunicações. No entanto, a entidade alerta que o consumidor deve ficar atento para cobrar os novos direitos e denunciar se eles não forem respeitados, lembrando que as operadoras se mantêm como campeãs de queixas nas entidades de defesa do consumidor por má prestação de serviços.

Os detalhes sobre os direitos do consumidor previstos no regulmento estão no site da Anatel. Informações da Agência Brasil.

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O conselho do grupo francês Vivendi anunciou nesta sexta-feira (19) a venda da filial brasileira para a companhia espanhola Telefónica. Segundo a agência EFE, o grupo espanhol controlará 92,5% da empresa resultante da integração da Telefónica Brasil com a GVT. A Vivendi controlará 7,5%.

A Telefónica vai pagar 4,66 bilhões de euros (cerca de R$ 14 bilhões) para a Vivendi. A empresa francesa receberá ainda 12% do capital da sociedade resultante da integração da Telefônica Brasil e da GVT.

A GVT está presente em mais de de 10,4 milhões de locais, em 21 estados brasileiros, além de 2,5 milhões de clientes de banda larga. Agências e Correios.

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GVT pode ser adquirida pela Telefônica/Vivo (Foto Luciano da Mata/A Tarde).
GVT pode ser adquirida pela Telefônica/Vivo (Foto Luciano da Mata/A Tarde).

O presidente da Telefônica/Vivo, Antônio Carlos Valente, disse nesta terça-feira (2), estar otimista com relação à possibilidade da compra da GVT ser aprovada, sem maiores questionamentos, pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) e pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
Segundo ele, a GVT tem uma forte operação fora do Estado de São Paulo, onde haveria sobreposição de licenças com a Telefônica.
“Já em São Paulo, a GVT não está em muitas cidades e, nos municípios onde a empresa atua, existem muitos concorrentes. Esse conjunto nos dá certo otimismo de que a operação é boa e não teria grandes constrangimentos concorrenciais”, avaliou Valente.
Quando a operação foi anunciada, o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, chegou a dizer que as empresas não poderiam fundir suas operações no Estado de São Paulo, justamente pelo fato da Telefônica ser concessionária do serviço de telefonia fixa no Estado.
Valente lembrou que o negócio só será protocolado junto aos órgãos reguladores após o prazo que a francesa Vivendi tem para avaliar a proposta da Telefônica, que é de 90 dias.
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Concurso da Anatel oferece até R$ 11,7 mil de salário.
Concurso da Anatel oferece até R$ 11,7 mil de salário.

Com 100 vagas para os níveis médio e superior, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) abriu hoje (11) o período de inscrições no seu concurso público. Os salários oferecidos variam de R$ 5.791,25 a R$ 11.776,90.
CONFIRA EDITAL COMPLETO
As vagas de nível médio são para técnico administrativo (20) e técnico em regulação de serviços de telecomunicação (12). Os cargos que exigem nível superior são, no total, 68, sendo 20 para analista administrativo e 48 para especialista em regulação de serviços de telecomunicações.
O prazo de inscrição vai até 1º de agosto. As provas serão feitas apenas em Brasília (DF) em 14 de setembro pelo Cespe/UnB. A inscrição custa R$ 50,00 para nível médio e R$ 100,00 para cargos de nível superior.
As provas terão 50 questões de conhecimentos básicos e 70 de conhecimentos específicos. As demais fases do concursos preveem avaliações discursivas e de títulos para cargos de nível superior.

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smartphoneDa Agência Brasil
A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Correios) deverá começar a oferecer, até o fim do ano, serviços de telefonia celular. A autorização do Ministério das Comunicações para a prestação de serviços de telefonia móvel virtual, chamada de MVNO (Mobile Virtual Network Operator, ou operadora móvel com rede virtual, em tradução livre), foi divulgada esta semana e permite que a estatal firme parceria com empresas do setor de telecomunicações para oferecer o serviço a seus clientes.
A primeira etapa de atuação dos Correios, prevista para ser implantada em outubro, terá a comercialização de chips e recarga de créditos. A segunda etapa incluirá venda de aparelhos e está prevista para o primeiro semestre de 2015. A previsão é levar o serviço a 8 milhões de pessoas em cinco anos, tanto nos grandes centros, como em localidades menores e mais remotas. O serviço de MVNO consiste na prestação do serviço móvel celular por meio da rede de uma operadora tradicional, atuando sem rede própria em nichos de mercado onde as operadoras tradicionais não tenham interesse de atuar.
O regulamento que criou o operador virtual foi aprovado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em em 2010, para permitir o ingresso no mercado de prestadores que não têm licença para uso de frequências nem infraestrutura de rede de telecomunicações.
Para prestar o serviço, os operadores virtuais precisam firmar acordos comerciais com operadores móveis tradicionais, que têm licença e infraestrutura em operação. As empresas que oferecem o serviço alternativo têm obrigações semelhantes às de uma empresa tradicional de telefonia móvel, inclusive no cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.