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28 de setembro de 2020 | 11:21 am

OI LENTOX E O ENGODO DA BANDA LARGA

Tempo de leitura: 2 minutos

Encontra-se em vigor desde o dia 1º de novembro a lei segundo a qual a velocidade média da internet banda larga oferecida no Brasil deve ser de 60% da franquia contratada, enquanto a mínima não pode ficar abaixo de 20%. A velocidade média deverá equivaler a 70% no ano que vem e 80% em 2014, situando-se a mínima, respectivamente, em 30% e 40%.

Por enquanto, a Oi “Velox” (utililzar esse nome, que sugere velocidade, é uma piada de mau gosto) está longe de cumprir a lei. Em Itabuna, onde a empresa reina, praticamente sem concorrência (as opções são os serviços de internet a cabo e a rádio, não muito melhores), o usuário sofre até para fazer uma pesquisa no Google. Baixar um arquivo de uns 4 Mb representa verdadeiro suplício.

Pouco antes de redigir esta nota, o PIMENTA realizou um teste em um serviço Oi Lentox (mais correto chamar assim), cuja franquia é de 2 Mbps. Na real,  a velocidade chegou a sofríveis 270,7 Kbps, correspondente a pouco mais de 10% da contratada.

Somente a falta de alternativa que represente vantagem relevante faz com que o usuário continue preso a um serviço descarado (desculpem, mas essa é a palavra) como o da Oi. Com certeza, a lei não será suficiente para fazer a empresa respeitar seus clientes/vítimas, principalmente onde – como em Itabuna – estes são reféns do mau serviço. Muito mais do que a lei, o que faz uma empresa melhorar na economia de mercado é a concorrência.

Esta publicação possui 21 comentários
  1. Isso iria melhorar se viesse a GVT e/ou a NET banda larga, ambas superiores a Oi.

    Mas fiquei sabendo por ai que no caso da GVT é a Oi que coloca dificuldades junto a prefeitura da cidade.

    No caso da NET possa ser que chegue por aqui, baseado na notícia abaixo:

    NET pretende dobrar o número de municípios atendidos até 2013

    Valor Econômico

    SÃO PAULO – A NET, operadora de TV a cabo, pretende mais que dobrar o número de municípios atendidos no Brasil até o fim de 2013. A operadora que hoje atende 93 cidades pretende chegar a mais de 200 municípios.

    A expansão será possível porque a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mudou as regras do setor e liberou, no fim do ano passado, a emissão de novas licenças de TV a cabo no país. Esse processo ficou parado por mais de dez anos, o que limitou a expansão do serviço no país.

    Segundo a companhia, desde 2010 a companhia investiu mais de R$ 5 bilhões, metade desse montante está sendo aplicado em 2012.

    http://www.valor.com.br/empresas/2771244/net-pretende-dobrar-o-numero-de-municipios-atendidos-ate-2013#ixzz2COZP9hC6

    Lembrando que onde a NET e GVT chegam a Oi fica para trás. 😉

  2. É um absurdo o abuso que sofremos das empresas de telefonia. O que sou vítima dá má prestação de serviços da Oi e da TIM não é brincadeira!!

  3. Realmente ficamos reféns da Oi!
    Esses abusos só vão parar quando chegar uma concorrente à altura aqui na cidade. Enquanto isso, ficaremos reféns dessa ‘Lentox’.

  4. Caro pimenta, você como parte da sociedade civil deveria encabeçar ou nos ajudar a lançar uma campanha e prol da vinda da GVT para Itabuna. Na minha humilde visão se a sociedade mostrar que tem espaço no mercado e futuros consumidores do serviço, a empresa obviamente estabeleceria a prestação de serviço em Itabuna e todo mundo ficaria feliz. Estou a disposição se você abraçar a ideia!

    Saulo Carneiro

  5. è uma vergonha, e o pior é que até pra voc~e solicitar é uma grande dificuldade, uma amiga minha ficou quase um mês pra instalarem o serviço, ela acabou desistindo, na verdade colocaram a linha telefonica na casa dela com uma semana, mas o modem e os outros equipamentos prometidos no pacote ficaram só na promessa, a conta chegou e nada dela usar o serviço, acabou tendo que solicitar o cancelamento, tendo dificuldade pra isso e tentar outro serviço!
    Detalhe, ela mora proximo a praça do São caetano, se ali foi essa dificuldade, imagine em bairros de dificil acesso!

  6. Tem um pequeno detalhe aí na sua pesquisa, pimenta. Provavelmente você deve ter olhado no teste, a velocidade de download e upload. Naturalmente, se sua conexão contratada é de 2mbps, não significa necessariamente que você terá uma velocidade de download de exatamente 2 mb por segundo… faça os cálculos. O máximo de velocidade de download é de 256 Kbps no download.

  7. Eu pedi uma instalação de linha fixa no dia 12 de setembro, o prazo de instalação legal de 7 dias e até hoje não foi instalado… Já reclamei até na anatel e nada aconteceu, até hoje estou sem telefone fixo…

    O que agente tem a fazer?

    Moro em Luis Eduardo Magalhães, oeste da Bahia, e a situação é a mesma…

  8. Como coloquei no post anterior que não foi liberada a postagem:

    Estão confundindo Megabyte com Megabyte.

    Um Velox de 2 Megabits tem taxa de download 256 Kb/s.

    Portanto a velocidade está mais que normal.

    http://www.tecmundo.com.br/banda-larga/32749-megabit-x-megabyte-qual-a-real-velocidade-da-minha-conexao-.htm

    Da Redação: Mas senhor Facebook, não estávamos colocando ali a velocidade para download e, sim, a velocidade da conexão. A confusão é até “estimulada” pelas operadoras.

  9. Lauroneto vc tem razão, não tem porque o Pimenta está reclamando, muitos pessoas reclamam sem saber realmente seus direitos, a velocidade de download que o Pimenta pegou vai além da que a contratada, 2M de velocidade não significa que ele vai baixar a 2Mb/s, atenção nas informações que vocês postam, realmente a OI tem muito a melhorar porém neste caso caro Editor você não pode reclamar. Trabalho diretamente com o Velox em Itabuna se precisar de maiores esclarecimentos entre em contato comigo.

    Da Redação: Senhor Leonardo Sena, a velocidade que informamos não foi a de transmissão de arquivos.

  10. pessoal do pimenta voces estão redondamente enganados. esses 20% não se refere a isso.
    essa velocidade que contrataram é de 2megabits (repare o i e não y) que corresponde 250 megabytes (repare o y) ou 250kbps.

    a explicação é no calculo

    1 byte = 8 bites

    portanto 1 megabite = 250kbps (kilobyte por segundo) (na verdade um pouco mais por que 1 megabyte = 1024 bytes)

    o problema é que as unidades utilizadas para calculo são diferentes entre download (em byte) e vendida (em bit). o que complica tudo. e ajuda na propaganda (enganosa ao meu ver, deveria ser vendido em byte e não em bit).

    portanto voce está recebendo 100% do contratado.

    Essa lei impedirá apenas que a empresa ofereça ainda menos como faz para alguns consumidores (incluindo para mim que contratei 1 megabyte e so recebia 600 kilobytes).

    para acabar com toda confusão seria facil era so baixar uma portaria obrigando as telefonicas a venderem tudo em byte e não em bits.

  11. Bem eu comprei o plano de 10-Mg,velox=8a6mg-Real, download=800 a500 Kbps, inicio R$. 129,00 c/fixo, foi ficando muito caro até R$.179,00, baixei para 5-mg pago hoje R$.131,00 vai 134,00, á velocidade continua capenga diminui o cai cai todos dias.

    Com esses valores eu compraria a gvt acima de 15-Mg, qual o santo para ajudar-nos com á informatica?

  12. Não se iludam com a NET. Estou usando ela agora e o seviço é bom, apenas. Enquanto tiver funcionando, não há diferença com a OI, mas quando vc precisar do atendimento deles, ai vc precisará de paciência.

    Fora que os pacotes Combo, de TV e Internet, não são muito bons. A TV tem uma qualidade razoável, e os canais são em sua maioria em SD, so no pacote Top que vc terá canais HD.

    a GVT, falam bem. o serviço de tv deles é DTH via satélite.

  13. estou agorinha mesmo com gvt. estou com velocidade de 0,97mb quando contratei 5mb. acabei de ligar e me informaram que pode ser problema de sincronização, amanha mandarão um tecnico para verificar.

  14. Pimenta errou no post, a velocidade está bem acima do aceitável contratual. 2Mb você não tem que fazer download a 2mb, como ja citaram anteriormente.

    Melhor explicar aos usuários que não entendem, e não deixar por isso mesmo.

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