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Há quem tenha ligado sinal de alerta quanto a possível sabotagem (interna) contra a Emasa. Embora Itabuna esteja vivendo sob racionamento, o número de clientes que tem reclamado do aumento exagerado da conta de água é considerado preocupante. Faturas com vencimento no final de dezembro – ou em janeiro – chegaram com valores tão salgados quanto a água que está caindo na torneira dos itabunenses.

Chamou ainda mais atenção o ocorrido em uma residência na Rua Hercília Teixeira, Bairro Conceição. A conta vencida em dezembro ficou em exatos R$ 45,95. Já em janeiro, alcançou inacreditáveis R$ 3.197,72. O aumento é superior a 6.900%. Na conta, a Emasa aponta consumo de 203 metros cúbicos de água ante média mensal de 10. Mas água que é bom…

Um técnico da empresa chegou ao local e – sem explicação para o acontecido – perguntou à dona da casa se havia algum vazamento. Espirituosa, e sem o “precioso líquido”, ela respondeu: [vazamento] só se for de ar!

Conta de consumidora no Conceição teve aumento de mais de 6.900%.
Conta de consumidora no Conceição teve aumento de mais de 6.900%.

Acrescentando algo mais à “teoria da conspiração”, houve recomendação à empresa para que não cobrasse pelo fornecimento de água em caminhões-pipa. Uma consumidora solicitou 10 mil litros de água e disse ter pago R$ 120,00 por isso.

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  1. Srs. minha conta de água ref. a DEZ\2015, mesmo com toda crise de água, veio 16m3, o que mesmo com falta dágua, é aceitável. Já a conta ref. a JAN\2016 veio um consumo de 42m3, o que é inaceitável, uma vez que caiu água, apenas na semana do natal, onde viajei por 10 dias; ou seja, quase não houve disponibilização de água, e mesmo assim, a conta veio absurda. Fui a Emasa para formalizar queixa e o atendente reinterou que a unica ajuda que poderia me prestar, seria parcelar a conta, o que não aceitei. Gostaria de saber aonde deve ir para formalizar uma queixa judicial?

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